Раздел «Деньги» предназначен для контроля счетов и задолженности, а не для ручного переписывания банковской выписки. Отметка «Оплачено» в карточке рейса фиксирует оплату наличными или картой; безналичный платёж сначала сверяйте с банком.
Кому: бухгалтеру и руководителю. Пример: клиент перечислил 85 000 ₽ по счёту №125 — найдите клиента, откройте счёт, сравните сумму и только после подтверждения отметьте оплату допустимым способом.
Порядок сверки
- Откройте «Деньги». В блоке «Кто должен» найдите клиента по названию или ИНН. Поиск выполняется по активному контрагенту, поэтому проверьте его карточку.
- В блоке «Счета» откройте нужную строку. Сверьте номер, дату, сумму, назначение и связанный рейс.
- Сравните данные с банковской выпиской. Частичная или ошибочная сумма не является основанием для полной отметки оплаты.
- Для наличной/карточной оплаты откройте рейс и нажмите «Оплачено». После этого изменение может быть заблокировано платёжной защитой: сначала исправляйте ошибку, потом отмечайте оплату.
- Обновите «Деньги» и проверьте, что счёт исчез из нужной задолженности или получил оплаченный статус.
Если сумма не сходится
Откройте счёт из конкретного рейса, а не только строку клиента: один клиент может иметь несколько счетов. Проверьте отменённые счета и дату периода. Если счёт уже оплачен, поля рейса могут быть полностью заблокированы — это защита от изменения документа после оплаты, а не сбой интерфейса.
Платёж не отображается: обновите страницу, сбросьте фильтр клиента и проверьте, что смотрите правильную компанию. Кнопки нет: может не быть права, счёта или допустимого статуса.
Не отправляйте в поддержку полную банковскую выписку без необходимости: достаточно номера, суммы, даты и текста ошибки.